Voorwaarden

Stampd levert digitale klantenkaarten in Apple Wallet en Google Wallet, STAMPER, dat je klantenlijst voor je bijhoudt en namens jou berichten en aanbiedingen naar je kaarthouders stuurt, en rapporten over hoe je spaarprogramma loopt. We leveren de dienst zoals die op dat moment is en kunnen functies toevoegen, wijzigen of weghalen om hem te verbeteren.

Je moet een bedrijf zijn en minstens 18 jaar oud om een account te openen. Je account werkt zodra je je e-mailadres hebt bevestigd. Je bent verantwoordelijk voor je inloggegevens en voor alles wat er onder je account gebeurt. Laat het ons snel weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft. De gegevens die je ons geeft, moeten kloppen en actueel blijven.

Je kunt maximaal 3 managers toevoegen en per manager kiezen welke vestigingen die mag openen. Een manager kan alles wat jij kunt, behalve wat alleen de eigenaar mag:

• facturatie en het abonnement;
• gegevens verwijderen of wissen;
• managers toevoegen of weghalen;
• groepen van vestigingen maken of wijzigen;
• een zaak verwijderen;
• je eigen e-mails, en het bewijsrapport per e-mail versturen;
• akkoord gaan met deze voorwaarden.

Je bent verantwoordelijk voor wat je managers in je account doen.

• Stampd is een betaald abonnement, per maand of per jaar gefactureerd via onze betaaldienst Stripe. De prijs staat op onze prijspagina en verschijnt als je een abonnement kiest.
• Het eerste abonnement van een zaak begint met 30 dagen gratis proberen, bij beide termijnen. Een later abonnement voor dezelfde zaak start betaald. We vragen een betaalmethode voordat de proefperiode begint; de eerste betaling volgt na de proefperiode.
• Prijzen zijn exclusief btw. De btw komt erbij bij het afrekenen en op de facturen.
• Bedragen worden vooraf gerekend voor de gekozen periode en worden, tenzij anders vermeld, niet terugbetaald voor een periode die al is begonnen.
• Prijzen kunnen veranderen. We laten het je op tijd weten voordat een wijziging voor jou geldt, en die gaat in bij je volgende verlenging.
• Je kunt op elk moment opzeggen via de factuurpagina; daarmee stoppen toekomstige betalingen. Opzeggen verwijdert je gegevens niet; zie Opschorting en beëindiging.
• Verkoop je cadeaubonnen of tickets aan je klanten via Stampd, dan gaat de betaling naar je eigen Stripe-account en houdt Stampd per verkoop een vergoeding in.

Je gaat ermee akkoord dat je niet:

• de dienst gebruikt voor iets wat onwettig, misleidend of schadelijk is;
• gegevens uploadt die je niet mag gebruiken, of die betaalkaartnummers of persoonsgegevens bevatten die het programma niet nodig heeft;
• probeert de dienst te breken, te overbelasten, na te bouwen of er zonder toestemming in te komen;
• de berichten op de kaart gebruikt voor iets anders dan je eigen spaarprogramma, of voor inhoud die onwettig of misleidend is;
• de dienst doorverkoopt of in sublicentie geeft zonder onze schriftelijke toestemming.

Je draait het spaarprogramma voor je eigen klanten, en Stampd verzorgt namens jou het systeem dat het werk doet. Voor de kaartgegevens van je klanten besluit jij de kaart aan te bieden en wat erop staat, en verwerken wij die gegevens voor jou. Stampd is zelf verantwoordelijk voor de accounts van eigenaren, de facturatie, de beveiliging van de dienst en de manier waarop het systeem werkt. Een schriftelijke overeenkomst die deze rollen vastlegt, volgt. Je gaat ermee akkoord dat je:

• de gegevens van je klanten alleen gebruikt voor je spaarprogramma;
• de beloningen en aanbiedingen op je kaart nakomt, ook die STAMPER namens jou stuurt binnen de instellingen die je kiest;
• je klanten wijst op de privacyverklaring en hun keuzes respecteert, ook verzoeken om hun gegevens te verwijderen;
• alleen betaalexports uploadt die je mag gebruiken, zonder namen of kaartnummers van klanten.

Stampd, de software, het ontwerp en het merk zijn van ons. We geven je een beperkt, niet exclusief en niet overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken zolang je abonnement loopt. Je blijft eigenaar van je eigen inhoud, zoals je logo, kaartontwerp en bedrijfsgegevens, en je geeft ons het recht die te hosten en te verwerken om de dienst te leveren.

De dienst wordt geleverd zoals hij is en zoals hij beschikbaar is. Cijfers die de dienst toont, helpen je beslissingen te nemen; ze zijn geen garantie op resultaat. We beloven niet dat de dienst altijd zonder onderbreking of fouten werkt.

Voor zover de wet dat toestaat, is Stampd niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, of voor gederfde winst of omzet. Onze totale aansprakelijkheid voor een claim over de dienst is beperkt tot wat je ons betaalde in de 12 maanden voor de gebeurtenis die tot de claim leidde. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die de wet niet laat beperken.

Je kunt op elk moment stoppen en opzeggen. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt, niet betaalt, of de dienst zo gebruikt dat anderen of de dienst schade dreigen te lijden. Waar dat redelijk is, laten we het je eerst weten en krijg je de kans het op te lossen.

We verwijderen de gegevens van een zaak nog niet automatisch als die stopt. Laat het ons weten via hello@stampd.eu, dan verwijderen we ze, behalve gegevens die we van de wet moeten bewaren.

We passen deze voorwaarden aan als de dienst of de wet verandert. De versie staat onderaan de pagina. Verandert er iets waarmee je akkoord moet gaan, dan vragen we het je bij de volgende keer inloggen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil gaat naar de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht je het recht geeft het elders voor te leggen.

Vragen over deze voorwaarden? Mail hello@stampd.eu.